Un incendio de gran magnitud afectó a un conjunto de bodegas ubicadas en la comuna de Huechuraba, Chile, durante la jornada del domingo 29 de diciembre, en un sector cercano al Mallplaza Norte. La emergencia generó una intensa movilización de equipos de respuesta, sin embargo, con el paso de las horas se conocieron nuevos antecedentes que aumentaron la gravedad de la situación para algunos comerciantes del recinto.
En medio del siniestro comenzaron a circular en redes sociales diversos registros audiovisuales que muestran a un grupo de mujeres ingresando a locales instalados al interior del área afectada, desde donde sustrajeron productos aprovechando el caos generado por el incendio. Las imágenes fueron captadas por cámaras de seguridad y posteriormente difundidas por los propios afectados.
Uno de los casos más visibles fue el de Joyas Chenza, cuyos dueños denunciaron públicamente el robo sufrido a través de sus plataformas digitales. En un mensaje compartido, relataron el impacto que tuvo el hecho en su negocio: “Ayer sufrimos un robo. Todavía nos cuesta asimilarlo. Llegamos al local y encontramos pérdidas importantes: mercadería y exhibidores. Esto nos dejó en pérdida, en una situación muy delicada para seguir funcionando”. En la misma publicación agregaron: “No solo es lo material, es un daño irreparable para nosotros. Gracias a quienes nos han apoyado y escrito en este momento tan duro. De corazón, gracias”.
Los registros difundidos corresponden a cámaras de seguridad del local, en los que se observa claramente a tres mujeres mientras sustraen productos, siendo posible distinguir sus rostros. En otro video publicado posteriormente, los dueños expresaron el impacto emocional y laboral del hecho: “A los que robaron mi negocio, y me obligaron a cerrarlo, recuerden que no solo me dañan a mí, dañaron esfuerzos y familias que dependían de ese trabajo para salir adelante”.
A través de su cuenta de TikTok (@chenzajewels1), los afectados también informaron que iniciaron una venta especial de collares a precio reducido con el objetivo de reunir fondos para reparar el módulo y retomar sus actividades lo antes posible. Paralelamente, numerosos usuarios manifestaron su intención de brindar apoyo desinteresado, sin esperar productos a cambio.
En sus declaraciones, los comerciantes señalaron además que no recibieron información clara por parte de la administración del centro comercial respecto a medidas de protección para los arrendatarios afectados por la emergencia. Según relataron, la única recomendación entregada fue intentar reparar el puesto por sus propios medios para evitar mayores retrasos en la reanudación del trabajo.
Finalmente, se confirmó que se presentó una denuncia ante la Fiscalía y que personal especializado acudió al recinto para levantar huellas con el fin de identificar a las personas involucradas en el robo.
