Una queja que comenzó como una publicación en redes sociales se ha convertido en tema de conversación en internet por el contraste entre lo esperado y lo recibido. En la plataforma X (antes Twitter), un usuario identificado como @RogyElbufalo compartió fotografías comparando la rosca de reyes que pidió a una repostería y la que realmente le entregaron, generando reacciones divertidas y de indignación entre otros internautas.
En su publicación, el usuario mostró dos imágenes: una de la rosca de reyes que había solicitado, anticipando una pieza tradicional, bien decorada y digna de la temporada, y otra de lo que recibió, que en realidad consistía en panes tipo hojaldra unidos y decorados con poco chocolate para simular la apariencia de una rosca tradicional. La diferencia fue tan evidente que muchos de los que vieron las fotografías reaccionaron con sorpresa y comentarios humorísticos, mientras que otros respaldaron la crítica del cliente y cuestionaron el servicio de la repostería.
El autor de la publicación no se limitó a exhibir las imágenes, sino que también señaló que su intención era exponer a la persona o negocio responsable por ofrecer un producto que, a su juicio, no correspondía con lo que se anunciaba ni con la calidad esperada.
En su mensaje escribió: “Oigan @Profeco quiero quemar públicamente a Gabriel Pichardo (@Werx_Lxver) dueño de la “Repostería Gaby”. Nada que ver el producto que me ofreció. Y fueron 400 pesos! Son puros panes pegados”. Lo que indica que considera la posibilidad de presentar una queja formal o incluso una demanda para obtener una compensación o reclamar por el incumplimiento del servicio ofrecido.
La publicación ha generado un debate entre los usuarios de X, con comentarios que van desde el humor y las bromas sobre la apariencia de la rosca, hasta reflexiones sobre la importancia de la calidad en los productos de temporada, especialmente en fechas simbólicas como el Día de Reyes, cuando este pan tradicional es esperado con entusiasmo por muchas familias.
El caso vuelve a poner de manifiesto cómo una publicación sencilla en redes sociales puede captar la atención de miles de personas y dar voz a consumidores que sienten que no recibieron lo que pagaron y a su vez, provoca reacciones diversas que mezclan humor, crítica y solidaridad entre internautas.
