En Tabasco, una madre de familia denunció públicamente que su hija fue dada de baja de sus terapias luego de que reportara a dos terapeutas que la atendían, situación que calificó como una injusticia y una posible represalia institucional.
La denuncia fue difundida en redes sociales por el usuario @JJDiazMachuca, quien aseguró que tras presentar el señalamiento contra las especialistas, la respuesta fue retirar a la menor del programa de atención. En su mensaje escribió: “Le retiraron sus terapias a su hija por reportar a 2 terapeutas y lo más fácil fue dar de baja a mi hija. Es una injusticia; esas personas no deberían estar en el DIF”.
La madre dirigió su reclamo a la licenciada Gabriela colmenares del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) institución encargada de brindar diversos servicios de apoyo social, incluidos programas de rehabilitación y terapias para menores.
Hasta el momento no se han dado a conocer públicamente los motivos específicos por los que la madre decidió reportar a las terapeutas ni el tipo de irregularidades que habría señalado. Tampoco se ha confirmado si la baja de la menor fue una decisión administrativa derivada de algún proceso interno o si se trató de una suspensión definitiva del servicio.
En los programas de atención terapéutica para menores, como los que ofrecen instituciones públicas de asistencia social, los pacientes suelen recibir seguimiento mediante evaluaciones periódicas y sesiones programadas con especialistas. Cuando existen inconformidades o quejas sobre el personal, lo habitual es que se abra un proceso de revisión interna o que se reubique al paciente con otro profesional para garantizar la continuidad del tratamiento.
Sin embargo, el caso difundido en redes ha generado cuestionamientos sobre la forma en que se gestionan este tipo de denuncias y sobre los mecanismos de atención a las familias que dependen de estos servicios.
Hasta ahora, el DIF Ciudad de México no ha emitido un posicionamiento público sobre la denuncia. La madre ha solicitado que se investigue lo ocurrido y que su hija pueda continuar con las terapias que, asegura, son necesarias para su desarrollo.
