De acuerdo con los primeros reportes, la joven de apenas 15 años le avisó a su madre que acudiría por unas cosas a su camioneta que estaba en el segundo piso del estacionamiento, sin embargo esta se desplazó a la pista de patinaje ubicada en la plaza. Posteriormente la madre comenzó a preocuparse y decidió ir a buscarla, pues habían transcurrido más de 20 minutos sin tener noticias de la adolescente.
Se sabe que la mujer encontró a la joven estudiante tirada e inconsciente sobre avenida Insurgentes, por lo que decidió hacer un llamado a paramédicos, los cuales trataron de auxiliar a la adolescente, sin embargo, la joven ya no presentaba signos vitales.
Actualmente la FGJ continúa con la investigación por el posible suicidio de la joven mientras se determinan las diligencias y pesquisas por parte de las autoridades para que determine las causas del deceso de la joven identificada como Monserrath "N".
